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プラン弁護士事務所での電話代行|ビジネスプラン
ご利用の地域神奈川県横浜市事業内容弁護士、弁理士、法律家への相談の電話受付代行
使用事例電話受付、不在時の電話対応、簡単な受け答え

今回のポイント

法律に関する電話問合わせへの受け答えと相談受付
弁護士事務所への電話相談、受付、など電話での受付代行をお願いしました。
弁護士が不在になっていることが多く、
緊急の相談などの電話問合わせが多く大変なので電話対応の悩みを解決できました。

<解決したかった事>
1.法律に関するお問合わせが多く、また高齢の方などはメールなどが苦手な方が多くどうしても電話相談が多い。
2.電話に出れないことが多く、相談の問合わせを数多く逃してしまっている。
3.専門的な内容が多いが、丁寧な電話対応をしてほしい

難しい依頼かとおもいましたが、「弁護士への相談電話受付簡易マニュアル」を作ることで引きうけて下さいました。

電話では、相談の概要を聞いてもらいすぐに、担当弁護士から折り返しが出来るようになり、相談者の対応が良くなったことで、依頼も増えてきました。
以前よりも忙しいですが、以前よりもスムーズに仕事が出来ているように感じている。

「相談者には電話で丁寧に対応していただけたので、こちらの弁護士さんに依頼することにしました。」
と言う、依頼して良かったと思えるお声も増えてきています。
本当に電話代行をアークスコムさんにお願いしてよかったと思っています。

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